+ SERVICIOS

Los cambios que ocurren actualmente en México, como la globalización y la apertura de nuevos mercados, obligan a una marcada competencia en la cual el valor del servicio es lo más importante.

Por lo tanto, nos fijamos como meta ofrecer a nuestros clientes un servicio de total calidad que supere por mucho las expectativas de los mismos. Los servicios que ofrecemos son:

Consultoria Profesional

Nos comprometemos a analizar la información que nuestro cliente nos provee y determinar el tipo de servicio que se adecué desde el punto de vista de costo y beneficio tanto en venta de equipo, refacciones, mantenimiento, reparación y todo lo relacionado con Montacargas en sus diferentes tipos y aplicaciones.

Soporte técnico

Nuestro personal técnico cuenta con experiencia en cada área que forma parte de TRANSAMERICA, dando soporte en campo.

Venta de equipo

Ponemos a su disposición la venta de cualquier tipo de montacargas, Nuevos de la marca HYSTER y usados de cualquier marca así como reparaciones, refacciones, y productos para manejo de materiales

Mantenimiento

Tenemos a sus órdenes pesonal calificado para atenderlos pronta y oportunamente en el momento que lo necesite, con acuerdos de mantenimientos y correctivos programados en visitas mensualees que constan en dos tipos: preventivo y correctivo.

Servicios de mantenimiento preventivo

  • Limpieza y lubricación del equipo
  • Cambios de aceite y filtro en motor del equipo
  • Revisión de más de 40 puntos de desgaste por operación
  • Revisión de niveles
  • Entrega de check-list al cliente para su valoración
  • Recomendación de partes que presentan probables daños

Procedimiento para mantenimiento correctivo

  1. Se presenta el técnico en su planta previa programación para realizar inspección física del equipo y así poder realizar la reparación del mismo.
  2. Reporte de trabajos a realizar para su autorización.
  3. Contacto directo entre cliente y vendedor para agilizar la reparación y buen funcionamiento del equipo.
  4. Refacciones en existencia para solución pronta de fallas.

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