+ SERVICIOS

Los cambios que ocurren actualmente en México, como la globalización y la apertura de nuevos mercados, obligan a una marcada competencia en la cual el valor del servicio es lo más importante.

Por lo tanto, nos fijamos como meta ofrecer a nuestros clientes un servicio de total calidad que supere por mucho las expectativas de los mismos. Los servicios que ofrecemos son:

Consultoria Profesional

Nos comprometemos a analizar la información que nuestro cliente nos provee y determinar el tipo de servicio que se adecué desde el punto de vista de costo y beneficio tanto en venta de equipo, refacciones, mantenimiento, reparación y todo lo relacionado con Montacargas en sus diferentes tipos y aplicaciones.

Soporte técnico

Nuestro personal técnico cuenta con experiencia en cada área que forma parte de TRANSAMERICA, dando soporte en campo.

Venta de equipo

Ponemos a su disposición la venta de cualquier tipo de montacargas, Nuevos de la marca HYSTER y usados de cualquier marca así como reparaciones, refacciones, y productos para manejo de materiales

Mantenimiento

Tenemos a sus órdenes pesonal calificado para atenderlos pronta y oportunamente en el momento que lo necesite, con acuerdos de mantenimientos y correctivos programados en visitas mensualees que constan en dos tipos: preventivo y correctivo.

Servicios de mantenimiento preventivo

Limpieza y lubricación del equipo
Cambios de aceite y filtro en motor del equipo
Revisión de más de 40 puntos de desgaste por operación
Revisión de niveles
Entrega de check-list al cliente para su valoración
Recomendación de partes que presentan probables daños

Procedimiento para mantenimiento correctivo

Se presenta el técnico en su planta previa programación para realizar inspección física del equipo y así poder realizar la reparación del mismo.
Reporte de trabajos a realizar para su autorización.
Contacto directo entre cliente y vendedor para agilizar la reparación y buen funcionamiento del equipo.
Refacciones en existencia para solución pronta de fallas.

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